Política de frete

Na Versano, prezamos pela excelência em cada detalhe, e isso inclui a experiência de entrega dos nossos produtos. Trabalhamos para garantir que sua compra chegue até você com segurança, agilidade e cuidado.

Prazos de Processamento e Envio

• Após a confirmação do pagamento, o prazo de processamento do pedido é de até 2 dias úteis.

• O prazo de entrega varia de acordo com a região e o método de envio selecionado no momento da compra.

• Você receberá um código de rastreamento assim que o pedido for postado, permitindo o acompanhamento em tempo real.

Formas de Envio

• Enviamos para todo o Brasil por meio de transportadoras parceiras e Correios.

• O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o CEP informado.

• Eventuais promoções de frete grátis serão comunicadas em nossa loja online ou canais oficiais.

Responsabilidade pela Entrega

• É fundamental que o endereço de entrega seja preenchido corretamente pelo cliente. A Versano não se responsabiliza por atrasos ou custos adicionais decorrentes de informações incorretas.

• Caso o pedido retorne ao nosso centro de distribuição por ausência do destinatário ou endereço incorreto, o reenvio será de responsabilidade do cliente.

Avarias no Transporte

• Todos os pedidos passam por um rigoroso controle de qualidade antes do envio.

• Caso a embalagem apresente sinais de violação ou avaria no momento da entrega, recomendamos que o cliente recuse o recebimento e entre em contato com nossa equipe imediatamente.

Prazo de Entrega Estimado

• Regiões Sul e Sudeste: 3 a 7 dias úteis

• Regiões Centro-Oeste e Nordeste: 5 a 10 dias úteis

• Região Norte: 7 a 15 dias úteis

(Os prazos acima são estimativas fornecidas pelas transportadoras e podem sofrer alterações em períodos de alta demanda, como Black Friday e datas comemorativas.)